東バイパス西原店オープン2日目
おかげさまで東バイパス西原店もオープン2日目を迎えました。
昨日は開店前からたくさんのお客様にお並びいただき、開店時間を
30分前倒しして9時30から販売させていただきましたが、時間
帯によっては30分以上お待ちいただきました。
誠に申し訳ありませんでした。
今回の出店にあたり社内のレジスターシステムをネットワーク対応
のPOSレジに変え、前日にスタッフ全員でシュミレーションし、
万全のはずだったのですが、当日の朝から「取り消しはどうするの?」、
「変更のやり方は?」とパニック状態!
私の読みが甘く、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました。
超反省です。
2日目の今日は、お客様を長時間お待たせしないよう、朝から
ミーティングして改善しました。
オープンにあたり、「お客様がきていただけるかな?」と不安
半分、期待半分だったのですが、想定を遙かに超えるお客様に
来店いただき、本当に感謝しています。
2月27日(日)までオープニングキャンペーンを開催しています。
詳細は こちら です。
ご来店をお待ち申し上げます。
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